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本報(bào)撫州訊記者張友林吳芳報(bào)道：“我的車(chē)子才買(mǎi)來(lái)半年，前不久在撫州4S店做首保時(shí)被告知車(chē)子的車(chē)輛一致性證書(shū)的發(fā)動(dòng)機(jī)編號(hào)和行駛證上的發(fā)動(dòng)機(jī)編號(hào)不一樣，為此，4S店懷疑我的車(chē)是二手車(chē)并拒絕做首保。”近日，撫州市東鄉(xiāng)縣的李先生向本報(bào)反映他遭遇的煩心事。
新車(chē)被疑是二手車(chē)
據(jù)李先生介紹，2012年12月6日，他在東鄉(xiāng)縣的興興車(chē)行購(gòu)買(mǎi)了一輛東風(fēng)起亞的獅跑越野車(chē)。“該車(chē)的總價(jià)是142800元，該車(chē)行把車(chē)膜和尾燈都安裝好，我就把車(chē)開(kāi)回了家。”
李先生告訴記者，今年3月29日，他把車(chē)子開(kāi)到撫州4S店做首保，但4S店前臺(tái)工作人員在看過(guò)他的行駛證后說(shuō)他的車(chē)子不是“黑車(chē)”就是二手車(chē)，不能做保養(yǎng)。原因是他的車(chē)輛一致性證書(shū)發(fā)動(dòng)機(jī)編號(hào)和行駛證上的發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼不一樣，行駛證上發(fā)動(dòng)機(jī)編號(hào)是C5026856，而車(chē)輛一致性證書(shū)中發(fā)動(dòng)機(jī)編號(hào)卻是C5020696，電腦里也沒(méi)有該車(chē)的檔案資料,因此無(wú)法做保養(yǎng)。
4S店稱(chēng)更換了發(fā)動(dòng)機(jī)
隨后，李先生找到東鄉(xiāng)縣的興興車(chē)行，該車(chē)行負(fù)責(zé)人桂先生表示該車(chē)絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題，電腦里沒(méi)有檔案資料可能是還沒(méi)有來(lái)得及上傳。
“桂先生雖然是這么說(shuō)，但我還是覺(jué)得不對(duì)勁，便打電話到南昌4S店去詢(xún)問(wèn)。”李先生說(shuō)，南昌那邊的4S店出具了一份書(shū)面的情況說(shuō)明：該車(chē)是由于在交付給客戶之前必須要做新車(chē)PDI檢查，后在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)有些不穩(wěn)定，隨后，公司按照規(guī)定更換全新發(fā)動(dòng)機(jī)總成。
對(duì)此，桂先生表示，李先生所購(gòu)的這輛車(chē)是他在江西東亞汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司紅谷灘分公司提的車(chē)，而該公司也沒(méi)有事先告知其車(chē)輛由于在做新車(chē)PDI檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)不穩(wěn)定而更換過(guò)新的發(fā)動(dòng)機(jī)。桂先生說(shuō)，目前，江西東亞汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司答應(yīng)免費(fèi)為李先生的車(chē)做幾次保養(yǎng)及5000元補(bǔ)償，并且今后凡是車(chē)子有什么問(wèn)題都可直接到4S店去。但李先生表示，自己有種被忽悠的感覺(jué)，他現(xiàn)在只想退車(chē)。
“車(chē)子不存在任何問(wèn)題”
隨后，記者聯(lián)系到江西東亞汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司紅谷灘分公司，該公司市場(chǎng)部的一名朱姓負(fù)責(zé)人表示，發(fā)動(dòng)機(jī)更換屬于正常情況，李先生購(gòu)買(mǎi)的那款車(chē)子是沒(méi)有問(wèn)題的，如果李先生對(duì)車(chē)子還有什么問(wèn)題，可以到公司來(lái)，他們會(huì)作出相關(guān)的解釋。
